HeatPumpTurkey röportaj serimizin bu bölümünde, Moy Enerji Genel Müdürü Hakan Dizlek, şirketin ısı pompası alanındaki yapılanmasını, genişleyen ürün portföyünü ve Türkiye pazarındaki gelişmeleri değerlendirdi. 2021 yılında faaliyetlerine başlayan Moy Enerji’nin bugün Fineco, Zess, Gram Power ve Ecofuture markalarıyla konut, ticari ve endüstriyel uygulamalara yönelik çözümler sunduğunu aktaran Dizlek, özellikle farklı kapasite seçenekleri, solar enerjiyle doğrudan çalışabilen sistemler, akıllı kontrol özellikleri ve yüksek verimlilik odaklı teknolojileri öne çıkarıyor. Türkiye ısı pompası pazarının son yıllarda önemli bir büyüme gösterdiğini belirten Hakan Dizlek, güçlü ürün ve yedek parça stoğu, satış sonrası hizmetler ve yaygın servis yapılanmasının sektörün sürdürülebilir gelişimi açısından önem taşıdığını vurguluyor. Moy Enerji’nin 2027 ve sonrasındaki hedefleri arasında ürün gamını ısı pompasının yanı sıra fan-coil, hidrokit, sirkülasyon pompası, regülatör ve solar enerji çözümleriyle genişletmek, bayi ve showroom ağını geliştirmek ve yeni markaları Türkiye pazarına kazandırmak olduğunu ifade eden Dizlek, şirketin büyüme stratejisini ve gelecek vizyonunu HeatPumpTurkey ile paylaştı.
“Yeni yılda global ve herkesin tanıdığı bir markayı da Türkiye’ye getirerek marka yelpazemizi genişleteceğiz. Hedef hep zirvede kalmak ve ısı pompası denildiğinde ilk akla gelen firma olmaktır.”
2021 yılında, gümrük müşavirliği, tekstil ve inşaat sektörlerinde faaliyet gösteren Murat Ayhancı ile tesisat sektöründe çalışmalar yapan Şerafettin Bağcı bir araya gelerek, Moy Enerji ve Dış Tic. A.Ş. isimli şirketi kuruyor. İlk olarak Fineco markalı ısı pompalarını Türk tüketicisi ile buluşturuyor. O dönemde ısı pompası pazarı adeta emekleme sürecinde. Sektördeki bu ihtiyacı gören Moy Enerji, Çinli üretim tesislerinin neredeyse tamamını ziyaret ederek, ülkemiz şartlarına en uygun ürünleri seçiyor. Saha testlerinin ardından ilk satışlar ve uygulamalar gerçekleşiyor. Geri dönüşler çok olumlu olunca şirket bu işe yatırım yapıyor. Ardından Zess ve Gram Power markalı ürünleri Türkiye’ye getiren şirket 2026 itibari ile de Ecofuture markasını ürün yelpazesine ekliyor.
Moy Enerji, tek firma altında 4 farklı marka ile sektörde liderliği hedefleyen bir firma. Ana iş kolu ısı pompası. Şirket merkezi İstanbul’da, İstanbul’da Şişli ve Zeytinburnu’nda iki ofisimiz mevcut. Yönetim kademesi istanbul’da, lojistik ve servis merkezimiz Uşak’ta. 7 satış, 5 muhasebe, 2 dış ticaret, 7 servis, 2 lojistik, 1 genel müdür ve 3 de yönetim kurulu üyesinden oluşan, 27 kişilik yetkin, çalışkan ve özverili bir ekip ile her yıl büyümeye ve gelişmeye devam ediyoruz.
Isı Pompası Sistemleri Portföyünüzden Bahseder Misiniz? Hangi Segmentlere (Konut, Ticari, Endüstriyel vb.) Yönelik Çözümler Sunuyorsunuz?
Isıtma tipi ısı pompalarında 8 kw’dan başlayarak 120 kw’ya kadar ürünlerimiz mevcut. 60 ve 120 kw endüstriyel tip ve dikey fanlıdır. Isı pompalarımızı Türkiye pazarına 4 farklı marka ile sunuyoruz. Fineco marka ısı pompamızda 10-12-16-20-24-32-46-60-120 kw ürünler mevcut. Gram Power’da 8-10-12-16-20-26-32-70 kw ısı pompalarımız ile hizmet veriyoruz. Ecofuture markasında 10-12-16-20 kw ısı pompalarına sahibiz. Zess markamız ile 10-12-16 kw R32 gazlı ve bunun yanında Zess Silver ile 12-15-19-24 kw R290 gazlı ürünleri hizmetinize sunuyoruz. Havuz tipi ısı pompalarında Fineco markası ile 20-26-35 ve 44 kw ısı pompalarımız ile hizmet veriyoruz. Buna ek olarak Zess marka sirkülasyon pompalarımız mevcut. Zess markalı fan-coil’lerimiz Eylül sonu itibari ile stoklarımızda olacak. Regülatör, hibrit inverter ve solar akü de yıl bitmeden ürün gamımıza eklenecek.
Ürünlerinizde Öne Çıkan Teknolojik Özellikler Nelerdir? Enerji Verimliliği, Çevre Dostu Çözümler ve Akıllı Kontrol Sistemleri Açısından Hangi Avantajları Sağlıyorsunuz?
Isıtma tipi ısı pompalarımızdan Fineco ve Gram Power markalı olanlarda 8-10-12-16-20 kw ürünlerde solar özellik mevcut. Yani üzerindeki dahili MPPT kartı ile ısı pompalarımız çift elektrik girişi özelliğine sahiptir. Hem şebeke elektriğinden beslenir hem de ilave bir ürüne ihtiyaç duymadan doğrudan solar panellerden gelen DC elektrik ile çalışabilir. Gün içinde solar panellerin elektrik üretimine göre kullandığı enerjinin hemen hemen tamamını güneşten ve ücretsiz alır, kalanı şebeke elektriğinden tamamlar. 8 -10 -12 -16 – 20 ve 24 kw ürünlerimiz monofaze elektrik ile çalışır. 20 ve 24 kw’da monofaze yani ev tipi elektrik ile çalışabilme özelliği gerçekten fark yaratan bir özelliktir. Kullanıcı 20 ve 24 kw ürün için elektrik aboneliğini ve tesisatını değiştirmek zorunda kalmaz. Mevcut elektriğe göre, kararsız kalınan kapasite seçimi durumlarında küçük cihaz taktırma baskısı hissetmez.
Fineco, Zess Silver ve Gram Power markalı ısı pompalarımızda tablet ekran tabir edilen 7’’ekran ile kullanım kolaylığı ve bilgi paylaşımı daha yüksektir. Tüm ürünlerimizde Türkçe menü ile kolay kullanım imkanı sunulmaktadır. Birden fazla cihaz ihtiyacı olan durumlarda ilave panele ihtiyaç duymadan 7 cihaza kadar çalışma imkanı sunuyoruz. Bu şekilde cihazlar ihtiyaca göre devreye girip çıkarak birlikte çalışarak toplam güçleri kadar alanı ısıtabiliyorlar.
Ürünlerimiz de dahili Wi-Fi başlantısı mevcut olup, kablolu ekranlarımızın yanında kablosuz kumandalara da uygundur. Tüm ürünlerde eşanjör ve evaporatör yüzeyleri genişletilmiş ve verimlilikleri artırılmıştır. 16 kw da dahil olmak üzere bu güçten sonraki cihazlar çift pervanelidir. Ürünlerimizin tamamında kendini kanıtlamış seçkin markaların kompanentleri kullanılıyor. Mitsubishi Electric, Panasonic, Toshiba ve GMCC vb. Bunlar da verimlilik, sessizlik ve uzun ömür şeklinde kullanıcıya dönüş yapıyor.
Türkiye’de Isı Pompası Pazarını Nasıl Değerlendiriyorsunuz? Son Yıllardaki Büyüme, Talep Dinamikleri ve Sektördeki Kırılma Noktaları Hakkında Görüşleriniz Nelerdir?
Türkiye ısı pompası pazarı son 5 yıldır katlanarak büyüdü. 2025 yılı pazar büyüklüğünün 50.000-60.000 adet aralığında olduğu tahmin ediliyor. Biz de 4 marka ile toplam 8.000 adetlik satışımızla pazar lideriyiz.
2026 yılında pazar geçtiğimiz yıllardaki ivmeyle olmasa da büyümeye devam ediyor. Biz yine 4 markamız, güçlü stokumuz ve finansal yapımız ile zirvedeki yerimizi korumayı hedefliyoruz. Talep gören bir ürün olduğu için son bir iki yılda çok fazla marka pazara giriş yaptı. İlk etapta ürün getirmek zor değil ancak bu iş süreklilik gerektiren, sermaye gerektiren ve meşakkatli bir iş. Güçlü bir ürün stokunuz olmalı, çok iyi bir yedek parça stokunuz ve satış sonrası hizmetler departmanınız olmalı. Ürünler üst üste birkaç yıl Türkiye şartlarında çalışmış olmalı.
Ürünle ve sistemle ilgili olası problemlerde tecrübeli ve yetkin bir ekibiniz ile anında müdahale edebilmelisiniz. Şu an talep yüksek olduğu için küçük markalar var olabiliyor ama bir iki yıl içinde elimine olacaklardır ve sektör daha az markanın olduğu daha rafine ve konsolide hale gelecektir diye düşünüyorum.
Isı Pompası Sistemlerinin Türkiye’de Yaygınlaşmasının Önündeki En Büyük Engeller Sizce Nelerdir? Bu Engellerin Aşılması İçin Neler Yapılmalı?
Doğalgaz ülkemizde hemen hemen tüm illerde yoğun olarak kullanılıyor. Doğalgaz altyapısı olan yerlerde, kombi ve kazan tercih ediliyor. Isı pompası şu an için yazlık, dağ evi, köy evi, bağ evi gibi, doğalgazın olmadığı yerlerde popüler. Şu an ısı pompası elektrik tüketimi ile kombi doğalgaz tüketimi maliyeti yaklaşık aynı. Burada birim fiyatların değişimi talebi değiştirir. Bölgemizdeki savaşlar, çatışmalar ve anlaşmazlıklar bir fosil yakıt olan ve sınırlı bir kaynak olan doğalgazın birim fiyatını veya arz güvenliğini tehdit ederse, elektrik daha güvenli ve ucuz hale gelirse talep hızla artar.
Diğer bir konu da elektriğin güneşten evsel olarak üretilebilmesi. Bizim de çok önemsediğimiz ve şimdilik Fineco ve Gram Power markalarımızda kullandığımız ama ilerleyen dönemde tüm ürünlerimizi dönüştüreceğimiz solar elektrik enerjisi ile çalışabilme yeteneği. Ev sahibi güneşten elektriğini kendi üretip ısı pompasına bağladığında, ısınma maliyeti yarıya iniyor. Isı pompasına fan-coil bağladığında neredeyse sıfıra iniyor çünkü soğutma fonksiyonu genelde sadece gündüz çalıştırılıyor. Eğer tüm evine bir solar sistem bağlatırsa, tüm elektriğini, ısıtma ve soğutmasını hatta elektrikli aracı varsa ulaşım maliyetini de bu şekilde çözmüş oluyor. Isı pompasının geleceği, solar enerjiyle birlikte çalışabilmesinden dolayı çok parlaktır.
Hedef Müşteri Kitleniz ve Odaklandığınız Pazar Segmentleri Nelerdir? Daha Çok Hangi Projelerde veya Uygulamalarda Yer Alıyorsunuz?
4 markamız ile her segment müşteriye hitap edebiliyoruz. Bizim müşteri kitlemiz, marka takıntısını aşmış, gerçek kalite ve fonksiyon arayan bilinçli tüketicidir. Bireysel kullanım için monofaze ürünlerimiz ile geniş ürün çeşitliliği sağlıyoruz. 120 kw’ya kadar yüksek kapasite ürünlerimiz ile de merkezi sistem, büyük alanları ısıtma ve de soğutmak mümkün. Hem konut hem de işyeri ısıtma ve soğutmasına yönelik uygulamalar bayilerimiz tarafından yapılmaktadır. Soğutma için fan-coil kullanılmaktadır. Isıtmada yerden ısıtma, radyatör veya fan-coil de uygulanabilir.
Ar-Ge Ve İnovasyon Çalışmalarınız Hakkında Bilgi Alabilir Miyiz?
20 kw ya kadar tüm ürünleri solar elektrik enerjisi ile çalışmaya hazır hale getiriyoruz. Daha yüksek kapasiteli cihazlar için, hibrit inverter getiriyoruz. Cihazları korumak için regülatör de yolda. Güneş enerjisini depolayıp gece de ücretsiz ısıtma soğutma hizmeti sunmak için solar batarya(akü) ürünümüz de yıl bitmeden stoklarda yerini alacak. Bunların yanında, tesisat uygulama kolaylığı, zamandan ve yerden tasarruf ile kaliteli ve doğru ürünlerin seçimlerini garanti altına almak adına, hidrokit dediğimiz, boyler, buffer tank, genleşme tankı, sekonder devre pompası, üç yolu vana ve ilave rezistansı içeren paket bir ürünün denemelerini yapıyoruz. Bu ürün de bu yıl içinde stoklarımızda yerini alacak.
Satış Sonrası Hizmetler, Eğitim ve Teknik Destek Süreçleriniz Nasıl Yapılandırılmış Durumda? İş Ortaklarınız ve Son Kullanıcılar İçin Ne Tür Hizmetler Sunuyorsunuz?
Satış sonrası ekibimiz 7 kişiden oluşuyor. Uşak’ta bulunan servis eğitim salonlarımızda servislerimiz canlı cihazlar ile eğitilmekte. Test ünitelerinde cihazların çalışma performansları, olası arıza kodları ve çözüm yöntemleri anlatılmakta. Uzaktan ve yerinde teknik destek 24 saat esası ile servislerimize ve son tüketicimize hizmet verilmekte. Satış sonrası hizmetler numaramız 444 5 378 ile Moy Enerji tüm markalarına hizmet veriyor. Her ilde oluşturduğumuz servislerimiz ile bayimizin, servisimizin ve son tüketicimizin hizmetindeyiz.
2027 ve Sonrası İçin Isı Pompası Sektörüne Yönelik Hedefleriniz Nelerdir?
Moy Enerji bir ısı pompası firmasıdır. Isı pompası ve tüm yan ürünlerini ürün gamımıza katıyoruz. Isı pompası, sirkülasyon pompası, fan-coil, hidrokit, regülatör ve solar elektrik enerjisi argümanları (inverter, solar akü, panel vb.) ürün gamımızda olacak. Bayi kanalımızı geliştirerek her ilde örnek mağazalar ve showroomlar oluşturacağız. Yeni yılda global ve herkesin tanıdığı bir markayı da Türkiye’ye getirerek marka yelpazemizi genişleteceğiz. Hedef hep zirvede kalmak ve ısı pompası denildiğinde ilk akla gelen firma olmaktır. Başarılı olmak zor ama başarılı kalmak daha zor! Hep yenilik ve sürekli gelişim Moy Enerji’nin parolasıdır.